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Ver másEl Año Nuevo Chino 2021 se celebra el 12 de febrero, aunque el periodo de fiestas durará hasta el 26 de febrero y reunirá a unas 1.500 millones de personas. También conocido como Año Nuevo Lunar o Fiesta de la Primavera, las fechas cambian cada año en función del movimiento de la luna. Aún así, siempre se mantiene como una oportunidad masiva para impulsar las ventas de los e-commerce.
Aunque nos encontremos en plena temporada de rebajas a nivel mundial, el marketer con un ojo puesto en China debería esperar expectante este momento del año. Como hemos visto en los recientes festivales de compras online en el país, podemos esperar que las ventas vuelvan a superar las de años anteriores, como ya sucedió durante el Día del Soltero de 2020 o Single's Day.
Pero, ¿qué debería tener en cuenta tu marca para la edición de este año? Su presupuesto de marketing en 2021 debería centrarse en: comercio minorista (sitio web y aplicación), las redes sociales y el marketing de contenidos. Los consumidores dependen más que nunca de los canales online para buscar, descubrir, comparar, comprar y relacionarse con las marcas. Por lo tanto, asegúrate de crear una campaña para alcanzar una experiencia completa en e-commerce y conectar todos los puntos de contacto con los consumidores a través de los diferentes canales.
Introduzcamos algunas recomendaciones para un nuevo festival de compras online. El inicio de la COVID-19 aceleró la evolución digital en China, una potencia digital mundial antes de la pandemia. Por ello, la transformación en el comportamiento de los consumidores perdurará durante todo el 2021 y tu marca debería realizar una auditoría de los canales digitales, una fuerza de ventas online y/o estrategias de venta por livestreaming para aumentar su digitalización. Este cambio de comportamiento también ha afectado a la forma en que los consumidores gestionan sus finanzas, lo que lleva a una menor compra impulsiva y a una mayor planificación sobre lo que se va a comprar (largos plazos de entrega). Por ello, tus campañas de Año Nuevo Chino (CNY), que normalmente comenzarían entre 2 y 4 semanas antes del gran día, deberían empezar incluso antes este año para aumentar los impactos de la marca con los consumidores.
Internet ha marcado la forma en que la gente celebra el Año Nuevo Chino, así como la estrategia de marketing que las marcas adoptan.
En los últimos 2 años, la popularización de los vídeos cortos ha cambiado la forma en que la gente felicita el Año Nuevo. En 2019, más de 30 millones de personas expresaron sus saludos a familiares y amigos a través de vídeos cortos utilizando una pegatina o un filtro especial en Douyin. En 2020 y 2021, prevemos un número creciente de felicitaciones online debido al impacto de la pandemia.
Greetings from users at Douyin
El festivo sigue siendo tan animado como antes, aunque muchas de las actividades se han trasladado a Internet: mercados y plataformas dan Red Envelope (Hongbao) como incentivos o redes sociales y otras APP que celebran eventos especiales o retos que atraen a la gente a participar. Las marcas inteligentes saben cómo aprovechar las tendencias para ganarse el afecto de los clientes. A continuación, veremos algunas de las mejores prácticas de marketing de ediciones anteriores.
Marcas internacionales como Nike, Adidas, Apple, etc., crearán un cortometraje especial para su campaña de marketing del Año Nuevo Chino. El tema de la película suele tener relación con la ciudad natal, los familiares, las celebraciones... (Ver vídeo: Top #10 Best Chinese New Year Commercials of All Time).
Ejemplo de cortometraje para el Año Nuevo Chino
Hacia finales de enero o febrero, el mercado se verá teñido de rojo (símbolo tradicional de la alegría y la prosperidad), así como del correspondiente al zodiaco chino del año (2021 es el Año del Buey en el zodiaco chino). Para muchas marcas de moda y lujo, es una "rutina anual" lanzar la Colección Limitada CNY para impresionar a sus admiradores. La mayoría de las marcas la lanzan varias semanas o incluso un mes antes del gran día.
En cuanto al canal, la colección especial suele lanzarse primero a través del sitio web oficial o de Tmall. Las marcas también difunden el mensaje a través de varias redes sociales como WeChat, Weibo o Douyin. En los últimos años, las celebridades, los influencers y las transmisiones en directo también están desempeñando un papel importante en el descubrimiento de la nueva colección.
Edición limitada de Clinique CNY (ediciones con el buey)
Colección CNY Reebok 2021
Utilizar el color rojo y el símbolo del zodiaco es la forma tradicional de entender el estilo chino. Sin embargo, a medida que las marcas locales han ido prosperando durante los últimos años, se está creando una nueva estética por la que los consumidores se sienten más atraídos y representados. Es recomendable que las marcas occidentales se fijen en las marcas autóctonas chinas para mantenerse al día del gusto de los clientes.
PEACEBIRD 2020 Colección CNY
Cada año, la colección limitada de CNY genera un acalorado debate en las redes sociales. A diferencia de otros festivales compras, es la ocasión más importante del año en cuanto a reuniones familiares se refiere. Por ese motivo, las colecciones CNY no deben centrarse puramente en la venta, sino en impresionar a los clientes y hacer que se sientan representados.
Para las marcas occidentales, es el momento perfecto para mostrar la creatividad, la comprensión de la estética y el cuidado especial de su marca a su público en China. Las ventas seguirán a las marcas que realmente capten la esencia y la oportunidad del Año Nuevo Chino.
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