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Sommario
HP ha ottenuto un aumento nel ricordo pubblicitario e nella conoscenza dell'abbonamento a Instant Ink da parte degli utenti.
HP è un'azienda tecnologica che offre una vasta gamma di prodotti e servizi nei settori dei sistemi personali, delle stampanti e delle soluzioni di stampa 3D. Questo caso di successo mostra come, sfruttando i contenuti nativi e le strategie di brand di TikTok, HP abbia ottenuto un aumento nel ricordo degli annunci e nella conoscenza da parte degli utenti del suo nuovo servizio di abbonamento Instant Ink.
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Aumento del ricordo pubblicitario
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Aumento della domanda di associazione delle parole chiave
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Aumento del tempo medio di visualizzazione per visualizzazione del video
Sfida
Far conoscere il servizio di abbonamento Instant Ink
HP Instant Ink è un servizio di abbonamento per cartucce d'inchiostro. Invece di pagare per singole cartucce nuove quando un cliente rimane senza inchiostro, può pagare una quota mensile e stampare un numero determinato di pagine in base al piano scelto. La sfida era far conoscere questo nuovo servizio, quindi è stata creata una campagna di sensibilizzazione basata su contenuti nativi creati dal team interno di soluzioni creative di TikTok con l'aiuto di Adsmurai.
Soluzione
Strategia di branding con Top View, Reach e Pulse
Per raggiungere questo obiettivo, sono stati creati contenuti nativi e generati dai creator attraverso la piattaforma TikTok Creative Exchange. Il pacchetto scelto è stato il VCP Net New, che ha permesso a HP di collaborare con Adsmurai, uno dei principali partner di TTCX. Questo approccio ha consentito a HP di comunicare con gli utenti di TikTok in modo nativo ed efficace.
I video dei creator spiegavano come Instant Ink possa essere utile nelle situazioni quotidiane. Una volta generati tutti i contenuti, è stata sviluppata una strategia di branding di supporto, raggruppando alcuni prodotti di branding: Top View + Reach + Pulse. È stato inoltre realizzato uno studio di Brand Lift per misurare il ricordo dell’annuncio e valutare la familiarità degli utenti con il servizio Instant Ink.
Dopo questa prima fase della campagna, il servizio HP Instant Ink ha proseguito l’attività nel trimestre successivo utilizzando il programma di remix TTCX, che si è rivelato fondamentale per generare nuove creatività senza causare affaticamento creativo tra gli utenti.
Risultati
Aumento del ricordo degli annunci e dell'associazione delle parole chiave
Grazie alla strategia di branding che ha integrato Top View + Reach + Pulse, si è ottenuto un aumento del 7,9% nelle metriche di ad recall e del 6,3% nella domanda di associazione delle parole chiave secondo lo studio Brand Lift.
Per l'obiettivo di reach: +40% nel tempo medio di visualizzazione per visualizzazione video (rispetto al benchmark di paese/verticale).
Per Pulse: +19% nelle visualizzazioni al 25% del video e +5,5% nelle visualizzazioni al 100% del video (rispetto al benchmark di paese/verticale).
Il team di social media paid di HP desiderava comunicare in modo organico il valore di HP Instant Ink al nostro pubblico di riferimento attraverso gli annunci su TikTok. Sfruttando il programma TTCX e collaborando con Adsmurai, abbiamo creato con cura contenuti visivi autentici che trasmettevano efficacemente i vantaggi di HP Instant Ink, mantenendo l’aspetto e lo stile nativi di TikTok. Il risultato ha superato le aspettative, con un notevole aumento del 104% nel tasso di visualizzazione dei video (VTR) e del 73% nel tempo medio di visualizzazione rispetto ai contenuti standard di HP non adattati a TikTok.
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