CASO DE ESTUDIO
Trendy reduce su CPA en un 38% integrando campañas de Demand Generation de Google
Cliente: Trendy Shop | RESUMEN | RETO | SOLUCIÓN | RESULTADOS

Resumen
Una marca de belleza que evoluciona con estrategias de publicidad digital innovadoras
Trendy Shop es una empresa fundada hace más de cinco años por Camila Orrego, quien identificó una demanda creciente de productos de cuidado de la piel y maquillaje. Comenzando con importaciones, la marca rápidamente expandió su oferta hacia el desarrollo de líneas propias, experimentando un crecimiento sostenido, incluso durante la pandemia. Inicialmente, la promoción de Trendy se centró en redes sociales, logrando éxito mediante inversiones estratégicas en publicidad. Este caso analiza cómo Trendy logró reducir su coste por adquisición (CPA) en un 38% al integrar una campaña de Demand Generation en su cuenta de Google Ads.
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CPA
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Tráfico a web
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CPC vs. campañas en redes sociales
Reto
Diversificación de inversión publicitaria sin incrementar el coste por adquisición
Trendy enfrentaba el desafío de diversificar la inversión y los resultados de su cuenta de Google Ads sin incrementar el CPA, un problema recurrente en intentos anteriores de probar nuevas campañas. La empresa necesitaba encontrar una estrategia que permitiera el crecimiento de su negocio sin hacer insostenible el costo de adquisición de nuevos clientes.
Solución
Implementación de campañas de Demand Generation de Google para impactar nuevas audiencias
Para abordar este reto, Trendy activó una campaña de Demand Generation para el mid funnel, diseñada para impactar audiencias a través de prospecting y remarketing. Las campañas de Demand Generation de Google son una herramienta avanzada que permite a las marcas llegar a audiencias nuevas y existentes mediante anuncios personalizados en diversas ubicaciones de Google, como YouTube, la Red de Display de Google, y Discover. Estas campañas son especialmente útiles para crear interés y consideración entre los usuarios, integrando características como formatos de anuncio atractivos y la posibilidad de incluir feeds de productos.
En el caso de Trendy, la campaña de Demand Gen se aprovechó de nuevas ubicaciones como YouTube Shorts y diversos formatos de anuncio ideales para la vertical de productos de belleza, además de integrar el feed de productos en los anuncios. Esta estrategia buscaba complementar las campañas existentes de marca y Performance Max (PMax), diversificando la inversión sin incrementar los costes.
“Tener diferentes tipos de campaña con el objetivo de maximizar conversiones ha sido un reto y a la vez un éxito para la captación y retención de clientes, además de traer un alto número de ingresos por pauta .”
— Daniela Loaiza, Account Manager en Adsmurai
Resultados
Reducción del CPA y aumento del tráfico
Durante los primeros tres meses tras la activación de la campaña de Demand Generation, ésta contribuyó con un 5% de las conversiones totales, complementando las campañas de marca y Performance Max. En comparación con el período anterior, el CPA de Google Ads se redujo en un 38%, pasando de un valor alto a uno significativamente menor con una inversión similar. Además, el tráfico de la campaña aumentó un 16% y el coste por clic (CPC) disminuyó considerablemente.
Al comparar los costes con las campañas en redes sociales, el CPC de Demand Generation resultó ser casi un 200% inferior al del canal social, demostrando una eficiencia notable en la inversión publicitaria de Trendy. Este enfoque no solo mantuvo un CPA estable, sino que también potenció el crecimiento y la diversificación de la marca en su estrategia de marketing digital.
Adsmurai ha sido clave con su excelente trabajo en nuestras campañas. Los resultados han sido muy buenos, con un aumento significativo en el tráfico web y las conversiones del sitio. Su equipo de trabajo y expertise en la optimización de anuncios, el uso de tecnología y estrategias de paid media han sido fundamentales para alcanzar nuestros objetivos. ¡Gracias por su excelente trabajo y compromiso con nuestro éxito!
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