.png)
CASO DE ESTUDIO
HP aumenta el reconocimiento de marca con TikTok Creative Exchange
Cliente: HP | RESUMEN | RETO | SOLUCIÓN | RESULTADOS
Resumen
HP consiguió un aumento del recuerdo publicitario y del conocimiento de la suscripción de Instant Ink por parte de los usuarios.
HP es una empresa de tecnología que engloba un conjunto de productos y servicios de sistemas personales, impresoras y soluciones de impresión 3D. Este caso de éxito muestra cómo aprovechando el contenido nativo y las estrategias de marca de TikTok, HP logró un aumento en el recuerdo de los anuncios y el conocimiento de los usuarios sobre su nuevo servicio de suscripción Instant Ink.
0%
Aumento ad recall
0%
Aumento pregunta de asociación de palabras clave
0%
Aumento del tiempo medio de visionado x visualización de vídeo
Reto
Dar a conocer el servicio de suscripción Instant Ink
HP Instant Ink es un servicio de suscripción de cartuchos de tinta. En lugar de pagar por cartuchos nuevos individuales cuando un cliente se queda sin tinta, puede pagar una cuota mensual e imprimir un número determinado de páginas en función del plan que elija. El desafío era dar a conocer este nuevo servicio por lo que se creó una campaña de concienciación basada en contenido nativo creado por el equipo interno de soluciones creativas de TikTok con la ayuda de Adsmurai.
Solución
Estrategia de branding con Top View, Reach y Pulse
Para lograr este objetivo, se crearon contenidos nativos y generados por creadores obtenidos a través de TikTok Creative Exchange. El paquete elegido fue VCP Net New, que permitió a HP trabajar con Adsmurai, uno de los principales socios de TTCX. Este enfoque permitió a HP comunicarse con los usuarios de TikTok de forma nativa y eficaz.
Los vídeos de los creadores explicaban cómo Instant Ink puede ayudar en situaciones cotidianas. Una vez generado todo el contenido, se creó como apoyo una estrategia de branding agrupando algunos productos de branding: Top View + Reach + Pulse. Se realizó un estudio de Brand Lift para medir el recuerdo del anuncio y evaluar la familiaridad de los usuarios con el servicio Instant Ink.
Tras este planteamiento de campaña inicial, el servicio HP Instant Ink continuó la actividad durante el siguiente trimestre, utilizando el programa de remezclas TTCX, que resultó crucial para generar nuevas creatividades sin provocar «fatiga creativa» entre los usuarios.
Resultados
Aumento del recuerdo de los anuncios y la asociación de palabras clave
Con la estrategia de branding, englobando Top view + Reach + Pulse se consiguió un aumento del 7,9% en las métricas de recuerdo de anuncios y del 6,3% en la pregunta de asociación de palabras clave para el estudio Brand Lift.
En el objetivo de alcance: +40% en el tiempo medio de visionado x visualización de vídeo (frente a la referencia de país/vertical).
En Pulse: +19% en el 25% de visionados de vídeo y 5,5% en el 100% de visionados de vídeo (frente a la referencia país/vertical).
El equipo de redes sociales de pago de HP quería comunicar de forma orgánica el valor de HP Instant Ink a nuestro público objetivo a través de anuncios de TikTok. Aprovechando el programa TTCX y trabajando con Adsmurai, creamos cuidadosamente un contenido visual auténtico que comunicaba eficazmente las ventajas de HP Instant Ink con un aspecto y una sensación nativos de TikTok. El resultado superó las expectativas, con un notable aumento del 104% en el índice de visionado de vídeos (VTR) y del 73% en el tiempo medio de visionado en comparación con el contenido típico de HP no adaptado a TikTok.
Cuéntanos tu historia, estamos aquí para ayudar
Suscríbete a la newsletter
Disfruta cada mes de las últimas novedades del sector