La privacidad de los datos y el futuro cookieless: Conversions API

La privacidad de los datos es un tema clave en el marketing digital. Con el avance hacia un entorno cookieless y las crecientes restricciones en el uso de cookies de terceros, las marcas deben adaptar sus estrategias sin comprometer la privacidad del usuario. Áreas como la personalización de anuncios, el retargeting y el seguimiento de conversiones son especialmente afectadas. Una solución clave es apostar por el first-party data a través de CRMs y tecnologías que garanticen el control y la seguridad de la información.

Aquí es donde Conversions API (CAPI) se convierte en una herramienta fundamental.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿Qué es Conversions API y por qué es clave hoy en día?

2. Conversions API vs. Píxel: ¿Competencia o colaboración?

3. Cómo evitar la duplicación de eventos al integrar CAPI y el Píxel

4. Beneficios clave de Conversions API para tus campañas

5. Cómo configurar Conversions API con Google Tag Manager

6. Cómo configurar Conversions API con One Tag

7. Conversions API, la clave para un marketing digital preparado para el futuro

¿Qué es Conversions API y por qué es clave hoy en día?

Conversions API (CAPI) es una herramienta diseñada para afrontar los desafíos de privacidad y rendimiento del ecosistema digital actual. Permite a los anunciantes enviar eventos desde sus servidores directamente a las plataformas, asegurando un seguimiento fiable y seguro, incluso cuando el navegador o los bloqueadores de cookies limitan la efectividad de métodos tradicionales.

Parte superior, proceso Píxel-Facebook y parte inferior, proceso Píxel-Servidor-CAPI.

En Adsmurai recomendamos implementar CAPI junto al Píxel, ya que esta combinación optimiza el rendimiento de las campañas al ofrecer datos de mayor calidad para un seguimiento full-funnel más preciso.

Conversions API vs. Píxel: ¿Competencia o colaboración?

Aunque pueda parecer que CAPI reemplaza al píxel de conversión, ambos trabajan mejor juntos:

• Píxel: Recoge datos de actividad del sitio web y los asocia a perfiles de usuario en las plataformas de redes sociales. Es clave para entender el comportamiento del usuario en tiempo real, pero su efectividad se ve afectada por bloqueadores y restricciones de navegadores.
• Conversions API: Envía datos propios (ID de consumidor, eventos de compra, registros, etc.) directamente desde el servidor. Esto garantiza mayor privacidad, seguridad y fiabilidad, incluso en escenarios donde el Píxel se queda corto.

Juntos, CAPI y el Píxel ofrecen una visión completa y robusta del rendimiento de las campañas, optimizando resultados y garantizando el cumplimiento normativo. 

Un ejemplo de esto es el caso de Stradivarius, que al implementar la API de Conversiones de Pinterest junto con el píxel tradicional, logró obtener datos más precisos y detallados sobre el rendimiento de sus anuncios. Gracias a esta integración, la marca experimentó un aumento del 82% en conversiones matcheadas y una mejora del 28% en el CPA, demostrando cómo la combinación de estas herramientas puede maximizar la eficacia de las campañas.

Cómo evitar la duplicación de eventos al integrar CAPI y el Píxel

La integración de CAPI y el Píxel debe realizarse con cuidado para evitar la duplicación de eventos, lo que podría sesgar los resultados. Meta ha incorporado un sistema de deduplicación automática que compara:

• event_name de CAPI y el nombre del evento del Píxel.
• event_id de CAPI y el event_id del Píxel.

Si ambos parámetros coinciden, las plataformas deduplican automáticamente el evento, asegurando un seguimiento limpio y preciso sin datos inflados.

Beneficios clave de Conversions API para tus campañas

En términos generales, la mejor ventaja de CAPI es que ayuda a los marketers a ofrecer transparencia y control de datos a los consumidores mientras sigue ofreciendo experiencias personalizadas. Es decir, controlar los datos que se comparten con los servidores de Facebook y poder seguir enviando datos a pesar del bloqueo de cookies.

🔎 Visibilidad total del funnel de conversión

CAPI ofrece una visión integral del recorrido del cliente. Mientras que el Píxel se centra en las acciones dentro del sitio web, CAPI incorpora eventos fuera de él, como compras offline o conversiones posteriores a una suscripción. Esto permite una comprensión más profunda del comportamiento del usuario y mejora la capacidad de personalización.

💡 Fiabilidad y resistencia de la señal

Al operar desde el servidor, CAPI garantiza la transmisión de datos clave, incluso en presencia de bloqueadores de cookies o restricciones de navegador. Esto proporciona un flujo de información más estable y confiable, esencial para optimizar y personalizar campañas publicitarias.

🛡️ Cumplimiento normativo y confianza del usuario

CAPI facilita el cumplimiento de regulaciones de privacidad como el RGPD y la CCPA al ofrecer control sobre qué datos se comparten y cómo se transmiten. Esto refuerza la confianza del usuario y asegura que el rendimiento de las campañas no se vea comprometido.

🚀 Optimización del rendimiento de campañas

Con datos más precisos y completos, las marcas pueden mejorar la optimización de campañas, ajustando audiencias y estrategias con mayor precisión. Esto se traduce en mejores tasas de conversión y un retorno de inversión más alto.

Cómo configurar Conversions API con Google Tag Manager

Google Tag Manager es una potente herramienta que simplifica el proceso de gestión y despliegue de varias etiquetas en su sitio web sin necesidad de una codificación exhaustiva. Las etiquetas incluyen fragmentos de código o píxeles de seguimiento de herramientas de análisis, plataformas publicitarias, etc.

Configuración rápida de Google Tag Manager

1. Creación de una cuenta: Para empezar, cree una cuenta de Google Tag Manager visitando la web de GTM e iniciando sesión con su cuenta de Google. 
2. Configuración del contenedor: Después de crear una cuenta, configure un nuevo contenedor dentro de GTM. Un contenedor es un espacio dedicado a la gestión de etiquetas en un sitio web específico.
3. Código de contenedor GTM: Una vez configurado el contenedor, GTM proporciona un código de contenedor único. Copie este código.
4. Insertar código en su sitio web: Pega el código contenedor de GTM en la sección de cabecera de tu sitio web. Esto permite a GTM empezar a gestionar las etiquetas de tu sitio.

La configuración de Google Tag Manager proporciona un enfoque centralizado y optimizado para la gestión de etiquetas, incluida la integración perfecta de Conversions API para un seguimiento y una transmisión de datos eficaces.

Cómo configurar Conversions API con One Tag

La respuesta de Adsmurai a estos retos es "Adsmurai One Tag" (antes conocido como "Serverless Tracking"). Esta solución proporciona una implementación completa de píxeles y la API de conversiones a través de un modelo de suscripción, meticulosamente diseñado para satisfacer las necesidades de las marcas. One Tag es una solución sin servidor y sin código disponible a través de tres planes de suscripción, cada uno de ellos adaptado para dar cabida a distintos volúmenes de eventos. Compatible con plataformas como Meta, Pinterest, TikTok y Google, One Tag de Adsmurai destaca como una alternativa fácil de usar.

Características principales de Adsmurai One Tag:

1. Implementación completa de la API de píxeles y conversiones
2. Flexibilidad a la hora de elegir un plan que se ajuste al volumen de eventos, proporcionando escalabilidad para marcas de diversos tamaños.
3. Los anunciantes pueden implementar el seguimiento sin necesidad de grandes conocimientos de codificación, lo que reduce las barreras de entrada.
4. One Tag de Adsmurai es compatible con las principales plataformas publicitarias, incluidas Meta, Pinterest, TikTok, Snapchat y Google. 
5. La función "Tracking Health" permite supervisar fácilmente el estado y la salud de los píxeles y eventos implementados, proporcionando transparencia y control sobre el proceso de seguimiento.
6. Los anunciantes pueden configurar su subdominio para evitar los bloqueadores de anuncios y tratar los datos como 1st party.

Hasta ahora, el método convencional consistía en insertar el píxel de la plataforma en el navegador del usuario a través de Google Tag Manager. Sin embargo, con One Tag de Adsmurai, surge un nuevo método. La actividad del usuario en un sitio web no sólo se transmite a través del píxel, como se hacía anteriormente, sino también a través de la API de conversiones. Este proceso utiliza Google Tag Manager alojado en el lado del servidor en un servidor de Google Cloud. Recibe la actividad del usuario, la formatea correctamente y la envía a la plataforma, ofreciendo una solución más resistente y preparada para el futuro. 

Un ejemplo claro de sus beneficios lo vemos con Hush Puppies, que implementó Adsmurai One Tag para superar discrepancias en los datos y mejorar la precisión de sus campañas en Meta. Gracias a esta tecnología, pudieron eliminar la duplicación de eventos y estabilizar costes, lo que resultó en un aumento del 41.16% en las sesiones web y un 38.28% en las compras. Esta solución no solo optimizó la medición, sino que también mejoró el rendimiento general de sus campañas.

Vamos a aprender cómo mantener la trazabilidad de la actividad de los usuarios en su sitio web en tan sólo unos clics:

1. Obtén tu Pixel ID y tu token de acceso en las plataformas Business Manager:

2. Añadir un nuevo píxel en Adsmurai One Tag y generar mi clave API

• Accede a tu área de usuario en Adsmurai One Tag.
• Haz clic en el símbolo "+" para añadir un nuevo píxel.
• Pega el ID del píxel y el token de acceso obtenido de Meta.
• Genera tu clave API de Adsmurai One Tag.
• Copia y guarda esta clave API generada.

• Ves a tu contenedor de Google Tag Manager.
• Abre la etiqueta One Tag.
• Pega la clave API generada anteriormente en Adsmurai One Tag.
• Configura la etiqueta con la información proporcionada.
• Guarda los cambios realizados.

Mejores prácticas para implementar la API de conversiones con One Tag

Siguiendo estas buenas prácticas y empleando estrategias eficaces de resolución de problemas, puede garantizar una configuración fiable y sin problemas de Conversions API con Adsmurai One Tag, manteniendo la trazabilidad de la actividad de los usuarios en su sitio web.

• Gestión organizada de Pixel ID y Access Token

Mantén un registro bien organizado de los ID de píxeles y los tokens de acceso en Google Tag Manager almacenándolos y utilizando .

• Configurar los eventos necesarios para los anuncios dinámicos

Sigue las directrices para configurar los eventos y parámetros necesarios para ejecutar Dynamics Ads. Por ejemplo, para un comercio electrónico, los eventos mínimos para Meta serían:

• Ver Contenido
• Añadir al carrito
• Comprar

• El valor y la moneda son obligatorios

Cuando envíes eventos relacionados con compras, asegúrate de enviar el valor y la moneda en que está expresado. De lo contrario, el canal rechazará el evento del servidor.

• Cifra todos los datos del usuario

Utiliza la codificación SHA256 para enviar datos de usuario como el correo electrónico o el número de teléfono, que es un requisito de los principales proveedores. One Tag tiene una casilla de verificación para hacerlo automáticamente.

• Utiliza los mismos activadores

Se recomienda utilizar los mismos disparadores para acciones similares con el fin de evitar discrepancias en los canales. One Tag es una buena forma de hacerlo, ya que permite unificar todos los eventos en uno solo.

Conclusión: Conversions API, la clave para un marketing digital preparado para el futuro

En un entorno digital donde la privacidad y la eficiencia son prioritarias, Conversions API se posiciona como una herramienta imprescindible. Permite a las marcas:

• Adaptarse al entorno cookieless.
• Garantizar el rendimiento y personalización de sus campañas.
• Cumplir con las normativas de privacidad.
• Proteger los datos del usuario sin comprometer resultados.

💡 Si aún no has implementado Conversions API, este es el momento. El futuro del marketing digital empieza con datos fiables, estrategias robustas y respeto por la privacidad.