TikTok: A toda velocidad

Más que una carrera de fondo, la trayectoria de TikTok se puede entender como un sprint. Una viralización constante acorde con los tiempos de expansión actuales.

Desde que Bytone, la compañía propietaria de TikTok, adquirió Musically en 2017, las cifras de usuarios y descargas han ido acumulando hito tras hito.

Un año después de su lanzamiento, en octubre de 2018 pasó a ser la app más descargada en EEUU (uno de los mercados que mejor reflejan el músculo de una plataforma) y se consolidó en 2020 como el objetivo principal de todas las marcas. En Adsmurai nos sumamos ya en 2019 lanzando las primeras campañas para Bershka.

El valor diferencial

TikTok cuenta con una comunidad muy activa y motivada, su mayoría en la franja de edades entre 14 y 21 años. El objetivo, por encima de una participación individual, es el de formar parte de un colectivo: estar presente en los “Challenges” o sumarse a viralizar causas y memes.

Además, la plataforma tiene un funcionamiento muy sencillo. Permite subir videos a discreción que destaca, al mismo tiempo, con una personalización y edición de los mismos muy elaborada: las posibilidades de filtros son prácticamente inabarcables.

Con la expansión de TikTok confirmada en el mercado español, el siguiente paso de maduración en un mercado es la apertura de un centro de Business en el que gestionar campañas y necesidades de marcas.

En España, TikTok cuenta con más de 17M de usuarios con una media de 53 minutos de permanencia en la aplicación.

TikTok for Business

Dicho y hecho, ya que hace unos días TikTok presentaba TikTok for Business de manera oficial. A pesar de que en Adsmurai, estando la plataforma en fase Beta, empezamos a lanzar campañas en 2019, ahora se ha hecho extensible el roll out de su centro de Business. Os contamos algunos detalles y nuestra experiencia en TikTok. 

Campaña para Bershka 

TikTok for Business dispone de 3 objetivos para todas las cuentas: “Conversions”, “Traffic” y “Apps Installs”. Tres objetivos de performance puro, jugando la baza de las descargas para seguir expandiendo su uso. También hay objetivos de “Reach” y “Views”, pero aún en fase beta, y, de momento, sin contar con posibilidades de anuncios dinámicos por vía de catálogo. 

En cuanto a la estructura de campañas, sigue el modelo habitual de: Campaña>Ad Group>Ad.

Campaña para Pull&Bear

Referente a los Ad groups y su segmentación de audiencias, es posible usar “Custom audiences” o “Lookalike audiences” (similares a las de Facebook) por vía del píxel propio de la plataforma, además de las habituales segmentaciones de género, localización, edades y otros intereses proporcionados. Sin duda, es el apartado, junto al de los anuncios dinámicos, donde más recorrido tiene ahora mismo TikTok. 

En nuestra experiencia con campañas en TikTok, hemos podido comprobar la versatilidad y buen rendimiento de la plataforma. Tanto en la vertical fashion con Bershka o Pull&Bear, que puede que sean las más evidentes por público y producto. También hemos conseguido resultados satisfactorios en otras verticales: en educación con EAE o en turismo con Alsa.

Para alcanzar un rendimiento notable en las campañas, no solo en edades de su core (+13, +16) sino también en públicos mayores (+24), o buen uso de las guidelines de la plataforma. No vale usar el contenido de los stories de IG, ni reciclar un copy de Twitter.

TikTok requiere un estilo y un tono muy concreto: cambios de plano rápidos, información comprimida, música de impacto. Todos estos aspectos son claves para adaptarse a TikTok, una plataforma donde los usuarios son muy poco tolerantes con los intrusos.