Métricas y atribución de Tik Tok: guía para medir tu éxito

TikTok ha cambiado las reglas del juego, convirtiéndose en una de las plataformas de publicidad digital más influyentes y adictivas (seamos honestos) de los últimos años. Su formato de videos cortos, ultra visuales y con un altísimo potencial de viralidad permite que una marca pase del anonimato al estrellato en cuestión de minutos… o que su campaña se pierda en el abismo del scroll infinito.

Pero ojo, no basta con subir cualquier video gracioso y esperar que el algoritmo haga su magia. Si realmente quieres que tu estrategia en TikTok funcione y no sea solo un scroll rápido, necesitas entender las métricas que definen el éxito de una campaña y usar herramientas de atribución para saber si tu inversión realmente está dando frutos o si solo estás tirando dinero a la pantalla.

TABLA DE CONTENIDOS

• Categorías de las  métricas y los KPI de TikTok

• KPIS más importantes y métricas a analizar según el objetivo

• Herramientas de análisis en TikTok

• 5 tips para crear contenidos de éxito

• Todo lo que necesitas saber sobre Attribution Analytics de TikTok

Categorías de las  métricas y los KPI de TikTok

Antes de empezar a analizar las principales métricas de Tik Tik, es importante conocer las cuatro categorías en las que se engloban y entender a qué hace referencia cada una de ellas: Resumen, Contenidos, Seguidores y Live.

• Resumen de análisis (generales)

Te permite ver el análisis en base a las fechas que desees. Algunas de las principales métricas que utiliza Tik Tok en esta categoría son:

• • Visualizaciones de vídeo: La cantidad total de veces que se han visto los videos de tu cuenta durante un periodo determinado.

  • Visitas al perfil: La cantidad de veces que se ha visto tu perfil durante el período seleccionado. Es decir, la cantidad de personas a las que les gustó tu video lo suficiente como para ver tu perfil, o personas que tienen curiosidad por ver qué está haciendo tu marca en la plataforma.

  • Me gusta en tus publicaciones.

  • Comentarios recibidos en tus vídeos.

  • Número de veces que se ha compartido tu vídeo.

  • Seguidores: Hace referencia al número total de usuarios que siguen tu cuenta y cómo ha cambiado esa cifra dentro del intervalo de fechas seleccionadas.

  • Contenido: Cantidad de vídeos que has compartido dentro de las fechas elegidas.

  • Cantidad de vídeos EN VIVO que se han publicado dentro de las fechas.

• Análisis de contenido

En esta pestaña puedes ver cuáles de tus videos han sido los más populares dentro del intervalo de fechas seleccionado. Proporciona información sobre cada publicación, incluidas métricas como visitas, me gusta, comentarios y veces que el contenido se ha compartido.

• • Vídeos de tendencia: Muestra tus nueve videos principales, aquellos que han tenido el crecimiento más rápido durante los últimos siete días. 

  • Reproducciones totales de vídeo.

  • Reencuentro total de Me gusta de una publicación.

  • Número total de comentarios.

  • Veces totales que se ha compartido el contenido.

  • Tiempo total de reproducción.

  • Tiempo medio de visualización.

  • Visualizaciones completas del vídeo.. 

  • Audiencia alcanzada.

  • Reproducciones de vídeo por sección: Descubre de dónde proviene el tráfico de tu publicación. Las fuentes de tráfico pueden ser el feed Para ti, tu perfil, el feed Siguiendo, los audios, las búsquedas y hashtags. 

  • Visitas de video según regiones: ubicaciones principales de los usuarios.

• Análisis de seguidores

Proporciona información sobre tus seguidores, incluido un desglose por género y localización, y cuándo tus seguidores están más activos en la aplicación.” por “e información sobre el momento del día que tu audiencia está más activa.

• Análisis LIVE

Este último análisis muestra información sobre los vídeos en vivo que has creado durante la última semana o mes. Incluye el número de seguidores y cuánto tiempo has transmitido en vivo. 

• • Vídeos totales

  • Tiempo total

  • Nuevos seguidores

  • Reencuentro de espectadores principales

  • Espectadores únicos: Hace referencia a la cantidad de usuarios que vieron tu vídeo en vivo al menos una vez.

  • Diamantes: Cuando creas un vídeo en vivo, los usuarios pueden enviarte obsequios virtuales, llamados “diamantes”. Puedes intercambiar estos diamantes por dinero real a través de TikTok.

KPIS más importantes y métricas a analizar según el objetivo

En función del objetivo de tu campaña, los KPIs y las métricas a analizar variarán. A continuación, una propuesta de cómo clasificarlos en base a tu propósito en la plataforma:

• Branding

Para aquellas campañas que busquen crear conexiones con el público para influir en sus decisiones de compra, te recomendamos fijarte en los siguientes indicadores:

• • Impresiones: Es la frecuencia con la que se muestra el anuncio.

  • Alcance: La cantidad de usuarios a la que llega el contenido.

  • CPM: Coste por cada mil impresiones. 

  • Frecuencia: Es la cantidad mínima de veces que un usuario vio el anuncio durante un período determinado.

  • Visualizaciones de vídeo: Hace referencia a la cantidad de veces que los usuarios han visto el anuncio durante un tiempo determinado.

  • Visualizaciones de vídeo de 6 segundos.

  • Visualizaciones de vídeo al 50%: Indica el número de usuarios que ha visto el vídeo hasta la mitad.Visualizaciones de vídeo 100%: Incluye a todos  los usuarios han visto el vídeo completo. Permite entender la cantidad de visualizaciones más cualitativas que has obtenido.

  • Coste por Thru lay (100%):  Es el coste que has tenido de cada visualización al 100%.

• Tráfico

Para aquellas campañas que tengan como objetivo alcance, visitas o visualizaciones

• • Clics

  • CPC: Es el coste por cada clic en el anuncio.

  • CTR: Es el porcentaje que indica la cantidad de usuarios que han visto el vídeo y hecho clic en el enlace.

  • Landing Page View: Te indica todas las personas que han hecho clic en el enlace y han aterrizado en la landing page del anuncio. Suele ser inferior a la cantidad de clics.

  • Coste por LPV: Es el coste por cada visita a la landing page desde tu anuncio.

• Conversiones

Para aquellas campañas enfocadas en conseguir una acción de conversión por parte del usuario (compra, lead, etc.).

• • Conversiones: número de veces que tu anuncio obtuvo un resultado conforme al objetivo y la configuración seleccionados.
  • CPA: promedio de dinero que has gastado en una conversión. Calculado como: coste/ conversión.
    

Analizando estas métricas podrás obtener un análisis general del rendimiento de tu campaña, grupo de anuncios y anuncios. Con esta información conseguirás buenos insights para optimizar tus campañas en Tik Tok  y conseguir el máximo rendimiento en la plataforma.

Herramientas de análisis en TikTok

Para facilitar la gestión y optimización de campañas, TikTok ofrece herramientas avanzadas de análisis:

TikTok Analytics

TikTok Analytics es una herramienta integrada en la plataforma que permite a los usuarios medir el rendimiento de su contenido. Proporciona datos clave sobre:

• Visitas a videos y perfil: Muestra cuántas personas han visto tus videos o visitado tu perfil.

• Interacciones: Incluye métricas como "Me gusta", comentarios y compartidos.

• Insights de Audiencia/ Demografía de seguidores: Ofrece información sobre la edad, género y ubicación de tu audiencia.
• Tiempos activos: Indica cuándo tus seguidores están más activos, ayudando a optimizar horarios de publicación.

TikTok Ads Manager

Es una plataforma para administrar campañas publicitarias en TikTok. Sus principales funciones incluyen:

• Creación de campañas: Desde elegir objetivos (como alcance o conversiones) hasta configurar anuncios.

• Gestión de recursos: Permite manejar creativos, audiencias y catálogos.
• Análisis de rendimiento: Ofrece informes personalizados y programables para medir resultados y optimizar estrategias publicitarias.

TikTok Pixel

El TikTok Pixel es un fragmento de código que se instala en sitios web para rastrear eventos (como visitas, compras o registros). Sus funciones clave son:

• Medición del tráfico web: Ayuda a evaluar la efectividad de las campañas publicitarias.

• Optimización de campañas: Proporciona datos para mejorar la segmentación y el rendimiento.
• Seguimiento del ciclo del cliente: Permite rastrear acciones desde la visualización de productos hasta la compra.

API de Eventos de TikTok

La API de Eventos es una solución de seguimiento del lado del servidor que complementa al Pixel. Sus beneficios incluyen:

• Mayor precisión: No depende de cookies ni navegadores, lo que evita problemas con bloqueadores o restricciones.

• Optimización avanzada: Permite rastrear conversiones como vistas, compras o registros con mayor fiabilidad.
• Control granular: Ofrece flexibilidad para decidir qué datos compartir con TikTok.

Adsmurai One Tag

Adsmurai One Tag es una solución innovadora para configurar la API de Conversiones (CAPI) en múltiples plataformas, incluyendo TikTok. Sus características principales son:

• Integración sencilla: No requiere conocimientos técnicos ni infraestructura adicional; se instala fácilmente a través de Google Tag Manager.
• Compatibilidad multiplataforma: Funciona con TikTok, Meta, Pinterest, Snapchat y más.
• Tracking Health: Detecta y corrige errores de medición para garantizar la precisión del seguimiento.
• Optimización del ROI: Mejora el rendimiento publicitario al rastrear más eventos y evitar pérdidas por bloqueadores o restricciones.

Adsmurai One Tag está disponible en el TikTok App Center, consolidándose como una herramienta esencial para anunciantes que buscan maximizar sus resultados.

Estas herramientas trabajan juntas para optimizar campañas publicitarias en TikTok, proporcionando datos precisos y mejorando la eficiencia en la toma de decisiones estratégicas.

5 tips para crear contenidos de éxito

Te mostramos algunos consejos para poder crear contenido exitoso. 

• Estudiar las tendencias: La plataforma se alimenta de los temas que son tendencia, por lo que participar en los temas de actualidad es una buena manera de conectar con el público y aumentar la visibilidad de los contenidos. Utilizar hashtags o canciones populares son buenas formas de unirse a las tendencias.

• El contenido original tiene éxito: Apostar por la autenticidad y demostrar la personalidad propia en los vídeos es muy importante. Los videos que se publican deben aportar valor a los usuarios.

• Se valoran los contenidos de calidad: para poder llegar a una audiencia más amplia, es importante que el video tenga buena calidad y esté bien editado.

• La necesidad del storytelling: Los videos que cuentan historias interesantes obtienen mayor resultados. Los creadores deben apostar por transmitir un mensaje o contar una historia que pueda llamar la atención de la audiencia. 

Todo lo que necesitas saber sobre Attribution Analytics de TikTok

La atribución en TikTok (y en cualquier otra red social) es básicamente el arte de conectar los puntos: ¿ese clic en tu anuncio realmente llevó a una compra o solo fue un paseo sin compromiso? Para los marketers, esta herramienta es como el detector de mentiras de su inversión publicitaria, porque les dice si el dinero gastado en anuncios realmente está dando frutos o si solo están alimentando el algoritmo sin obtener nada a cambio.

En TikTok, la atribución se divide en dos tipos principales:

🔹 Atribución por clic: Ocurre cuando un usuario ve tu anuncio, le da clic (porque le encantó o porque lo confundió con el botón de "saltar") y, en algún momento, realiza la acción que tanto esperabas: descargar tu app, comprar tu producto o visitar tu página. Aquí TikTok se apunta la victoria y dice: "Esa conversión es mía".

🔹 Atribución por visualización: Este es el famoso "me acordé después". El usuario vio tu anuncio, no hizo clic, pero más tarde terminó haciendo la conversión de todas formas. Tal vez lo convenció la oferta, o tal vez se lo recomendó su abuela, pero si TikTok lo considera dentro del tiempo de atribución, reclamará su crédito. Ahora, si alguien ve y hace clic en el anuncio, la atribución por clic siempre gana la pelea.

Y aquí es donde entra la famosa "ventana de atribución", ese período de tiempo en el que TikTok decide que puede adjudicarse una conversión. ¿Un día, siete días, cuatro semanas? Tú eliges. Esto es clave porque no todas las compras son impulsivas; algunos usuarios necesitan meditar su decisión antes de sacar la tarjeta (o esperar a la quincena). Adaptar esta configuración a la realidad de tu negocio puede marcar la diferencia entre datos útiles y conclusiones sacadas de la nada.

TikTok ofrece varios modelos de atribución para ayudar a los anunciantes a medir el impacto de sus campañas publicitarias:

Tipos de atribución

• Atribución por clic (CTA): Se produce cuando un usuario hace clic en un anuncio de TikTok y luego realiza una acción de conversión.
• Atribución por visualización (VTA): Ocurre cuando un usuario ve un anuncio de TikTok (sin hacer clic) y luego realiza la acción de conversión deseada.
• Atribución por impresión interactiva (EVTA): Una categoría adicional que TikTok considera para medir el impacto de las impresiones.

Ventanas de atribución

TikTok permite personalizar las ventanas de atribución:

• CTA: 1 día o 7 días
• EVTA: 1 día o 7 días
• VTA: Desactivado o 1 día

Los anunciantes pueden ajustar estas ventanas hasta:

• 1, 7, 14 o 28 días para clics
• 1 o 7 días para visualizaciones

Attribution Manager

TikTok ha introducido el Attribution Manager, una herramienta que permite:

• Establecer ventanas de atribución personalizadas
• Obtener una comprensión más profunda del recorrido del cliente
• Capturar el valor holístico generado por la publicidad en TikTok

Modelo predeterminado

• Last Click (Último Clic) → Predeterminado en TikTok Ads. TikTok utiliza por defecto el modelo de atribución del último clic, asociando la decisión de compra a la última interacción.
• Data-Driven Attribution (Atribución basada en datos) → Distribuye el crédito según la influencia real de cada punto de contacto.

La elección del modelo y la ventana de atribución debe basarse en los objetivos específicos de la campaña y el tipo de producto o servicio ofrecido. Para productos con ciclos de compra más largos, se recomienda usar ventanas de atribución más amplias.

Es importante mantener coherencia entre los ajustes de atribución en TikTok Ads Manager y otras herramientas de medición para minimizar discrepancias en los informes

Al combinar el poder de la Attribution Analytics de TikTok con la facilidad de la Performance Comparison, las capacidades avanzadas de One Tag de Adsmurai y la personalización adicional ofrecida por la API de Eventos de TikTok, estarás equipado con un conjunto completo de herramientas para optimizar tus estrategias de publicidad en TikTok y maximizar tus resultados.

Pero, ¿realmente funciona? Vamos con ejemplos de la vida real:

🎤 Chiquilín: Promoviendo el new look de la marca
La marca Chiquilín decidió renovar su imagen y apostó por TikTok para darle un empujón. ¿Su estrategia? Fusionar atuendos tradicionales con modernos en un anuncio con un personaje real cantando swing con un ritmo actualizado (porque el vintage con un twist siempre vende). A través de TikTok Ads Manager, configuraron su campaña con ofertas y llevaron a los usuarios a una exhibición de marca en YouTube.

¿Resultados? En solo cuatro semanas, alcanzaron a 1.360.931 personas y generaron la nada despreciable cantidad de 59.411 clics. Nada mal para un cambio de look, ¿verdad?

👗 Mango: Haciendo ruido con su nueva colección

Por otro lado, Mango utilizó TikTok para dar a conocer su colección cápsula Camille Charrière x Mango. Querían llevar tráfico a su web y usaron Spark Ads, un formato de anuncios nativos que potencia la imagen de marca sin sentirse demasiado publicitario (o sea, lo que todos queremos).

El resultado fue un aumento del 533% en las sesiones web y una reducción del 83% en el coste por sesión. Básicamente, más gente visitando su página y por mucho menos dinero.

Como ves, analizar las métricas de TikTok no es solo para obsesionarse con los números (aunque a veces lo parezca), sino porque te permite entender a tu audiencia, anticiparte a tendencias y, lo más importante, optimizar tu estrategia para que tu dinero rinda al máximo.