Performance Max: desata el poder de la IA de Google para impulsar tus resultados

Si alguna vez has sentido que gestionar campañas de Google Ads es como jugar a la ruleta rusa con tu presupuesto, tranquilo, no estás solo. Google lo sabe, y por eso nos lanzó Performance Max (PMax), una solución que, en teoría, hace todo el trabajo pesado por ti gracias a la magia de la inteligencia artificial. ¿Suena bonito, no? Pues sí… y no.

Performance Max promete llevar tus anuncios a todos los rincones del universo Google: Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y hasta Maps. O sea, te dice “déjamelo a mí, yo sé dónde están tus clientes”. Y aunque la automatización es maravillosa, también significa que le estás cediendo a Google el control de tus campañas. Y ya sabemos lo generoso que puede ser con el gasto cuando nadie lo está mirando.

Pero antes de que entres en pánico y salgas corriendo de este post, y vuelvas a las campañas manuales, respira. Si usas bien PMax, puede convertirse en tu mejor aliado para maximizar conversiones, aprovechar el machine learning y sacarle el jugo a los datos en tiempo real. Eso sí, necesitas entender cómo funciona y qué botones tocar para que no se convierta en un agujero negro de presupuesto.

En esta guía, te contaré cómo sacarle el máximo provecho a Performance Max sin morir en el intento, qué estrategias funcionan mejor y qué errores evitar si no quieres que tu inversión desaparezca en el limbo digital. ¿Listo para domar al monstruo? Vamos allá.

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué son las campañas de Performance Max?
• ¿Cómo funciona PMax?
• Ventajas de PMax
• Desafíos y consideraciones
• Cómo crear una campaña de Performance Max paso a paso

¿Qué son las campañas de Performance Max?

Performance Max (PMax) es como el asistente hiperactivo de Google Ads que quiere hacer todo por ti. Es una campaña automatizada que usa inteligencia artificial para colocar tus anuncios en todos los rincones. A diferencia de las campañas tradicionales que segmentan por canal (búsqueda, display, YouTube, Gmail y Discovery), Es como lanzar una red gigante y esperar pescar los mejores clientes sin tener que afinar cada canal manualmente.

Empresas de diferentes sectores ya han comprobado su efectividad. Por ejemplo, Quadis, un grupo automovilístico, logró aumentar un 42% las conversiones y reducir un 33% el costo por adquisición gracias a una estrategia basada en Performance Max. (Ver caso)

¿Cómo funciona PMax?

Performance Max optimiza las pujas, los anuncios y las audiencias en tiempo real utilizando el aprendizaje automático. Su objetivo es alcanzar los objetivos publicitarios con la mejor combinación de ubicaciones y formatos.

Tú solo como anunciantes tienes que proporcionarle:

• Recursos creativos (imágenes, videos, textos y logotipos).
• Información sobre su audiencia (señales de audiencia y datos de conversión).
• Un presupuesto y una estrategia de puja (CPA objetivo o ROAS objetivo).

Google Ads se encarga del resto, utilizando su tecnología para mostrar los anuncios a los usuarios más propensos a convertir. ¿Magia? No, solo mucha IA y algoritmos jugando a predecir qué funciona mejor.

Un gran ejemplo de esto es el de Bella Piel, una marca de dermocosmética que logró un aumento del 50% en el ROAS utilizando Performance Max para expandir su visibilidad en distintos canales de Google. (Ver caso)

Si no cuentas con experiencia en la configuración y optimización de campañas, en Adsmurai somos especialistas en PPC (pago por clic) y ¿sabes lo mejor? Somos partner oficial de Google. Podemos ayudarte a maximizar el rendimiento de tus anuncios en PMax con estrategias avanzadas de segmentación y automatización. Pero sigamos leyendo más y aprendiendo juntos. 

Ventajas de PMax

1. Automatización inteligente

PMax es como un piloto automático avanzado: ajusta segmentaciones, anuncios y pujas sin que tengas que estar microgestionando cada detalle. Menos trabajo manual, más tiempo para otras cosas (como tomarte un café mientras Google trabaja por ti).

2. Cobertura multicanal

Al unificar todos los canales de Google en una sola campaña, Performance Max aumenta la visibilidad y las oportunidades de conversión sin necesidad de configurar anuncios específicos para cada plataforma. 

Con los inputs de la nueva Audience Signals de Google podrás acelerar el lanzamiento de tus campañas y conseguir resultados antes de tiempo.

3. Optimización basada en objetivos

Tú solo dices qué quieres (ventas, leads, visitas a tienda), y PMax ajusta su estrategia para conseguirlo. No hace milagros, pero hace su mejor esfuerzo con los datos que le das.

Un gran caso de éxito es el de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), que consiguió aumentar un 68% las conversiones y mejorar un 16% su ROAS al implementar Performance Max para la captación de estudiantes. (Ver caso)

4. Mayor alcance con menos esfuerzo

Te despreocupas de decidir manualmente dónde mostrar los anuncios. Google lo decide por ti basándose en el comportamiento del usuario. Claro, esto puede dar miedo, pero si confías en la IA para elegir tu próxima serie en Netflix, ¿por qué no hacerlo para tus anuncios?

5. Uso de señales de audiencia

Aunque la automatización es clave, puedes darle pistas a Google sobre quiénes son tus clientes ideales. Esto le ayuda a dejar de mostrar anuncios a quien no debería (como vender relojes de lujo a alguien que busca "cómo ahorrar dinero").

Desafíos y consideraciones

A pesar de sus ventajas, PMax también tiene su lado oscuro, convertidos en desafíos:

1. Falta de control manual

Dado que la IA de Google toma la mayoría de las decisiones, los anunciantes tienen menos control sobre qué anuncios se muestran en cada canal o cómo se asigna el presupuesto entre ellos. Google decide por ti qué anuncios se muestran y dónde, y tú solo puedes mirar (y esperar lo mejor).

2. Reportes Limitados

Olvídate de saber exactamente qué canal está funcionando mejor. Google te da datos generales, pero no puedes ver con detalle cómo se reparte el presupuesto entre cada plataforma.  

3. Dependencia de la IA de Google

Al confiar en el algoritmo de Google, los resultados pueden ser impredecibles al inicio de la campaña, ya que la IA necesita tiempo para aprender y ajustar la estrategia. Da tiempo a Google para optimizar (o reza un poco si eres impaciente).

Como has visto, las campañas de Máximo Rendimiento te permiten promocionar tus productos o servicios en Google de una manera fácil. Si quieres probar Performance Max, sigue estos pasos para configurar una campaña exitosa:

Paso 1: Accede a Google Ads, crea una nueva campaña y elige un objetivo

Accede a tu cuenta de Google Ads y, en la opción "Campañas" del menú de la página situado a la izquierda, haz click en el botón del signo "+" y selecciona "Campaña nueva".

Selecciona el objetivo para tu campaña. Para Performance Max, lo ideal es elegir ventas o generación de leads.

Una vez elegido el objetivo, Google te mostrará las opciones de campaña. Escoge Performance Max para aprovechar la automatización en todos los canales de Google. 

Paso 2: Establece tu presupuesto y la puja

En la sección "Presupuesto y pujas", ingresa el importe medio diario que deseas invertir, y elige entre las diferentes opciones de puja:

• Conversiones: Si seleccionas la casilla de verificación "Establecer un coste por acción objetivo", la campaña intentará alcanzar el CPA objetivo que ingreses.

• Valor de conversión: Si seleccionas la casilla de verificación "Definir un retorno de la inversión publicitaria objetivo", la campaña intentará alcanzar el ROAS objetivo que ingreses.

Recuerda que el presupuesto establece el límite de pago mensual por una capaña. En el caso de las campañas de Máximo Rendimiento, Google recomienda establecer un presupuesto diario medio que sea, al menos, 3 veces tu CPA o coste/conv. para las acciones de conversión seleccionadas en tu campaña. 

Paso 3: Agrega tu ubicación, audiencia y los idiomas en la configuración de la campaña

En la página "Configuración de la campaña", selecciona la ubicación objetivo en "Ubicaciones". Deberás elegir dónde orientar tus anuncios y podrás incluir o excluir ubicaciones que no te interesen.

En "Idiomas", selecciona el idioma en el que quieres publicar tus anuncios. Puedes seleccionar varios idiomas para mostrar tus anuncios a conjuntos específicos de clientes.

Puedes ajustar aún más tus anuncios eligiendo otros ajustes como: programación de anuncios, expansión de URL final o opciones de URL de campaña.

• Aunque PMax usa IA para encontrar clientes, puedes guiarlo con señales de audiencia.
• Usa datos como listas de clientes, intereses o tráfico web previo para mejorar la segmentación.

Paso 4: Crea tu grupo de recursos

El grupo de recursos se crea a partir de las imágenes, los logotipos, los títulos, las descripciones, los videos y los indicadores de público que añades cuando creas tu campaña de Máximo Rendimiento. Cada grupo de recursos debe tener un nombre único y debe contener los siguientes elementos:

Cumplir con estos requisitos asegura que la IA de Google tenga suficiente material para optimizar la campaña en todos los formatos y dispositivos posibles.

Paso 5: Agrega extensiones de anuncio