Google Analytics 360: La herramienta indispensable para el análisis web avanzado

En el mundo actual, donde los datos son fundamentales para tomar decisiones estratégicas, contar con herramientas avanzadas de análisis web es indispensable. Google Analytics 360 (GA360) se ha consolidado como una solución poderosa y escalable, diseñada específicamente para satisfacer las demandas de organizaciones que manejan grandes volúmenes de datos y necesitan obtener insights detallados y precisos.

En este artículo, exploraremos en detalle qué es Google Analytics 360, sus funciones principales, los beneficios que ofrece y los desafíos comunes que enfrenta.

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué es Google Analytics 360?

• Funciones principales de Google Analytics 360

• Beneficios de usar Google Analytics 360

• Desafíos comunes de GA4

• Configuración de GA4 con Adsmurai

¿Qué es Google Analytics 360?

Google Analytics 360 (GA360) es una suite de análisis web para empresas que ofrece funciones más avanzadas y escalables que la versión gratuita de Google Analytics (GA4). Está diseñada para satisfacer las necesidades de las grandes empresas que necesitan recopilar, analizar y actuar sobre grandes conjuntos de datos.

Funciones principales de Google Analytics 360

Google Analytics 360 (GA360) ofrece una suite de funciones avanzadas que lo convierten en una herramienta poderosa para empresas que buscan obtener una comprensión más profunda de sus datos y tomar decisiones más informadas. Estas son algunas de las funciones principales de GA360:

Informes sin muestrear:

GA360 te permite generar informes a partir de conjuntos de datos completos, sin necesidad de muestrear. Esto significa que los informes son más precisos y confiables, lo que ofrece una mejor comprensión del rendimiento de tu sitio web o aplicación.

Exportación a BigQuery:

GA360 te permite exportar tus datos a BigQuery, no es solo una solución de almacenamiento de datos; es una potencia que puede transformar la forma en que gestiona y analiza tus datos.

Google BigQuery aparece como un sólido sistema de almacenamiento y gestión de datos, agilizando el proceso de consolidación de datos de diversas fuentes para informes y análisis. Su excepcional capacidad de almacenamiento y capacidades de consulta ultrarrápidas son invaluables para los profesionales de datos.

Atribución basada en datos:

GA360 te permite utilizar modelos de atribución personalizados para asignar el crédito de las conversiones a diferentes puntos de contacto en el recorrido del cliente. Esto te ayuda a comprender qué canales de marketing son más efectivos y a optimizar tus campañas en consecuencia.

Aunque la atribución de GA360 está basada en datos, hay que tener en cuenta que la información que tiene es limitada, ya que Google Analytics no tiene el total de la información de las marcas (información contextual, offline, etc). Por ese motivo, hay que entender cómo atribuir correctamente. Aparte de la atribución que te ofrece GA360, hay otras soluciones de atribución como Adsmurai Marketing Mix Modeling, que mide la efectividad omnicanal de tus estrategias de marketing.

Segmentación avanzada:

GA360 te permite crear segmentos de usuarios más complejos en función de una variedad de criterios, como datos demográficos, comportamiento del sitio web e historial de compras.

Modelos personalizados:

GA360 te permite crear modelos personalizados para analizar tus datos de manera más profunda y compleja. Esto te permite ir más allá de las métricas y dimensiones predefinidas, abriendo posibilidades para comprender mejor el comportamiento del usuario y optimizar estrategias.

Alertas y notificaciones:

GA360 te permite configurar alertas y notificaciones para que te avise cuando se producen eventos importantes, como un aumento repentino del tráfico o una caída en las conversiones.

Integraciones con otras herramientas de marketing:

GA360 se integra con una variedad de otras herramientas de marketing, como Google Ads, Campaign Manager y Search Console. Esto te permite tener una visión completa del rendimiento de tus campañas de marketing en un solo lugar.

Beneficios de usar Google Analytics 360

Google Analytics 360 (GA360) ofrece una serie de beneficios para las empresas que lo utilizan, que incluyen:

1. Obtén una visión más completa de tu negocio

GA360 ofrece una visión completa de las interacciones de tus clientes con tu empresa. Esta herramienta, te permite comprender su comportamiento, anticipar sus necesidades y así poder tomar decisiones estratégicas para ofrecer experiencias excepcionales.

2. Conoce a tus clientes

Analiza el rendimiento de todos tus sitios web y aplicaciones con mayores límites para la recopilación de datos, informes, retención y exportaciones a BigQuery, además de datos intradiarios que se actualizan constantemente. Accede a informes y análisis avanzados para comprender cómo interactúan los usuarios con tu empresa y el impacto de los distintos canales en el proceso. 

3. Consulta estadísticas más inteligentes para mejorar el ROI

Google Analytics 360 (GA360) incorpora el poder del aprendizaje automático para ayudarte a desenterrar insights que te permitirán tomar decisiones más inteligentes y estratégicas.

4. Conecta tus datos para obtener mejores resultados

GA360 está diseñado para integrarse a la perfección con otras soluciones de Google (Google Ads, Search Ads 360, Display & Video 360, Google Cloud y Google Search Console)y partners, permitiéndote aprovechar al máximo tus datos y optimizar tu estrategia de marketing en su conjunto.

5. Aprovecha tus datos al máximo

Google Analytics 360 te ofrece una interfaz intuitiva y herramientas de colaboración optimizadas para que puedas analizar datos rápidamente y trabajar en equipo de forma eficiente.

Desafíos comunes de GA4

En la gestión y análisis de datos web, las empresas a menudo enfrentan varios desafíos con Google Analytics 4 (GA4). A continuación, te presentamos algunos de estos desafíos comunes: 

• Manual y auto tagging: El auto-tagging prevalece sobre el manual tagging. Es crucial respetar la nomenclatura establecida para asegurar un correcto agrupamiento de canales.

• Volumen de key events en reportes: El modelo de atribución de key events puede variar según el reporte. Ningún informe muestra información incorrecta; el enfoque del dato es lo que difiere.

• Valores "other" en reportes: El parámetro "other" aparece en reportes, exploraciones y la data API cuando hay dimensiones de elevada cardinalidad (más de 500 valores diferentes). Las cuentas 360 tienen límites de cardinalidad superiores y la opción de Expanded Data Sets. Para minimizar la cardinalidad, es recomendable usar dimensiones predefinidas y maximizar la utilización de reportes estándar.

• Valores "not set" en informes: El parámetro "not set" se reporta cuando GA4 no recibe información para una dimensión concreta. Esto puede ser causado por una configuración incompleta del auto-tagging o UTMs manuales, o problemas con el registro de eventos como session_start o page_view.

• Referrals no deseados: Los procesadores de pagos externos o transiciones entre distintos dominios pueden registrarse como referrals no deseados. En GA4, es fácil excluir estos dominios directamente desde la interfaz de usuario. La exclusión de self-referrals es automática en todas las propiedades de GA4.

• Muestreo de datos en reportes: El muestreo se aplica cuando la extracción de datos supera los límites establecidos para cada tipo de propiedad (10M estándar, 1B en 360). Para minimizar el impacto del muestreo, se recomienda ajustar el volumen de datos solicitados, como modificar el rango de fechas o reevaluar el tipo de eventos reportados. Las propiedades 360 tienen acceso a exploraciones sin muestreo y la capacidad de ajustar el nivel de detalle y rapidez de los resultados.

Configuración de GA4 con Adsmurai

Una transición exitosa a Google Analytics 4 (GA4) requiere una auditoría y configuración meticulosas. Adsmurai ofrece el servicio de configuración de GA4. A continuación, te detallamos los pasos y estrategias que Adsmurai ofrece para asegurar una migración efectiva:

Auditoría GA4 y GTM

Crearemos un mapa detallado de tu cuenta actual de Google Analytics, cubriendo cada aspecto de tus configuraciones y datos. Aunque algunas funciones podrían no trasladarse directamente a GA4, nuestro mapeo garantiza una transición suave mientras Google introduce nuevas características.

Nuestro equipo llevará a cabo una auditoría exhaustiva de tus propiedades en GA4 y contenedores GTM. Esta auditoría identificará los datos disponibles, sugerirá mejoras para los informes y señalará las actualizaciones necesarias en etiquetas, activadores y variables en GTM.

Configuración de GA4

Comenzaremos añadiendo el código GA4 a tu sitio web, estableciendo una nueva propiedad de Google Analytics e iniciando la recopilación de datos. Las tareas específicas incluyen:

• Estructuración de la cuenta y propiedades:
  • Creación de flujos de datos para web y aplicaciones.
  • Integración con Google Ads y Google Search Console.
  • Configuraciones adicionales personalizadas.
• Migración de datos y eventos:
  • Migración de eventos personalizados, objetivos, conversiones, eventos clave y transferencia de audiencias.
  • Migración de la recopilación de datos de ecommerce.
• Gestión de dimensiones y métricas personalizadas:
  • Configuración de exclusiones de referencias y otras métricas.

Estrategia de seguimiento GA4

Diseñaremos la configuración ideal para GA4, incluyendo:

• Seguimiento de eventos, key events y conversiones.
• Configuración de dimensiones personalizadas para parámetros de eventos.
• Seguimiento de comercio electrónico y propiedades de usuario (ID de usuario, grupos de contenido y audiencias personalizadas).

Además, realizaremos una revisión, debug y corrección de cualquier elemento innecesario o implementado incorrectamente para asegurar una transición sin problemas.

Mapeo y migración de GTM

Nuestro compromiso no termina con la configuración inicial. Configuraremos y desplegaremos tus contenedores GTM, probando y debugueando meticulosamente todo el nuevo seguimiento. Esto garantiza que todas las etiquetas, activadores y variables se transfieran sin problemas al nuevo entorno, manteniendo la integridad y funcionalidad del seguimiento.

Configuración de Looker Studio

Ayudaremos a crear paneles de control en Google Looker Studio y la configuración de Explorations en GA4, asegurando que tu equipo acceda y analice fácilmente los datos necesarios.

Ya sea que necesites métricas personalizadas, análisis en profundidad o visualizaciones específicas, nuestro equipo adaptará el panel de control a tus requerimientos para una mejor comprensión y toma de decisiones basadas en datos.

Google Analytics 360 es una herramienta esencial para empresas que buscan un análisis web profundo y decisiones estratégicas basadas en datos precisos. Con funciones avanzadas como informes sin muestrear, exportación a BigQuery y atribución basada en datos, GA360 permite realizar análisis complejos y obtener insights detallados del comportamiento del usuario. Su integración con otras herramientas de Google y capacidades de segmentación avanzada ofrecen una visión completa del negocio. Para empresas que desean maximizar su análisis de datos y optimizar sus campañas de marketing, Google Analytics 360 es una solución indispensable para el crecimiento y el éxito empresarial.